Целевая бизнес-модель для эффективной работы грузового двора

Отрывок передачи "Эффективное предприятие" на канале ПроБизнес с участием Андрея Крама. Что такое грузовой двор, почему именно он зачастую становится узким местом работы предприятия? Как добиться эффективного функционирования грузового двора?